about

ラララショップは、海外から厳選した洋服や雑貨を、手頃な価格でお客様にお届けするセレクトショップです。
日常のリラックススタイルからオフィスカジュアルまで、
幅広いシーンに対応するアイテムが揃っています。
忙しい日々でも、気軽におしゃれを楽しむことができるのが魅力です！

ラララショップで、あなたの日常をより素敵にする特別なアイテムに出会いませんか。

★こんな方におすすめ★
・毎日のコーディネートを簡単におしゃれに仕上げたい女性。
・オフィスでも休日でも使えるアイテムを探している方。
・甘すぎない「大人可愛い」ファッションが好きな方。

ラララショップで、新しいお気に入りを見つけましょう！

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弊社の商品は、
全て海外からの【お取り寄せ商品】です。
商品到着後までしっかり対応させていただきますのでご質問などございましたら
お気軽く問い合わせてください。
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※簡易包装・納品書のペーパーレスを実施しております。
予めご了承ください。

【ご購入前に必ずお読みください。】

ご注文の際には　※必ず※　メールをお送りしています。
スマホでお買い物される場合は、事前に以下2つのメールアドレスの迷惑メール設定解除をお願い致します。
BASEメールアドレス：noreply@thebase.in
lalalashopメールアドレス：lalalashop2024@gmail.com

それでもメールが届かない場合は、【迷惑メール】【受信拒否】なども探してみてください。
再送をご希望の場合は　[ メッセージ （アプリの場合）]　または　[ ショップに質問する （ブラウザの場合）]　からご連絡お願いします。

【お届けについて】

入金確認後のお取り寄せ商品となります。
お届けまでに約10～14営業日程度かかります。
※国際便の運航状況や祝祭日の物流等よって最大1か月以上かかる場合もございますのでご了承ください。
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■ご注文いただいてからお届けまでの流れ

ご注文
　↓
ご入金確認
　↓
当社発注（お取り寄せ）
　↓３日～2週間営業日前後
海外発送
　↓ 5営業日前後
到着
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検品完了次第、順次国際便にて発送とさせて頂いておりますので、配送の日時指定は受け付けておりません。
商品到着までにお時間をいただきますことをご理解・ご了承下さいませ。

【ご不在の場合及び注意点】

・運送会社の保管期限（初回配達より約1週間）の内に必ずお受け取りをお願いいたします。
・運送会社の保管期限が切れますと、自動的に海外事務所倉庫へ返品となります。
海外倉庫より再配達には別途3,000円お支払頂きますのでご了承ください。
・メール便・ポスト便の場合はポスト投函されています。
・宅急便の場合は不在通知が入っておりますので、お客様自身で再配達依頼をお願いします。
・宅配ポストがある場合は、在宅の場合でも宅配ポスト投函される場合がありますので、配送通知メールが届きましたら、ご確認をお願いいたします。


【海外事務所倉庫返品後の再配達】

・海外事務所倉庫より再配達になった場合は、再配達送料 3,000円 を指定の銀行口座へお支払頂いた後、再配達をさせていただきます。
・配送先住所に誤りがある場合、配達前にお引越しをされた場合などでの再配達も、別途3,000円がかかります。
・海外倉庫も保管期限がございます。保管期限を過ぎてもお届けが出来ない場合は、廃棄処分となります。廃棄処分となりましても、ご返金には応じられませんのでご了承ください。


【商品について】

弊社商品はすべて海外製品です。
・色はモニター環境によって若干違い
・縫製後処理が粗い・ほつれ
・製造過程における小さなキズ
・プリントのずれ、ペイントのはがれやかすれ
・タグのないものや曲がっているもの
・多少の汚れやシミ、加工の匂い、シワ
・他の繊維の混紡
・若干のゆがみなどもある場合がございます
・デニム製品は新品の証にボタンホールが開いていない場合がございます。
・仕入れ先の変更で 若干デザインやサイズが変わる場合がございます。

また、買い付けのタイミングによって生産終了や欠品の可能性もございます。
その場合には、速やかにご連絡させていただき、代替え案のご提案またはキャンセルおよび返金をさせていただきますのでご安心ください。


【梱包について】

・外装、内装袋に文字の記入がある場合がございます。
・新品でもメーカー側でタグがつけられていない場合がございます。
・簡易包装で発送されます。
・海外輸送中に外装の箱や袋の汚れ、潰れなどがございます。
・お届けの際、配送途中にて商品がシワになることがございます。
・配送中に国際配送による破損等トラブルが発生した場合は再送のご対応させて頂いています。その際はお届けまでに同等のお時間が発生いたします。
・お客様希望による各商品を分別して発送は承れません。


【返品・交換について】

原則ご入金後のキャンセル・返品・交換はお受けできません。
商品は輸入品です。縫製が甘い場合や、タグが無い、などの場合もございます。
「イメージが違った」「サイズや色を間違えた」「サイズが合わない」「希望日までに届かなかった」など、お客様のご都合によるキャンセル・内容変更・返品・交換は一切お受けできません。
★十分にご確認の上、ご購入くださいますようお願いいたします。★

万一、不良・相違品をお届けしてしまった場合は、商品到着後【3日以内】に、
「ご注文確認メール」に以下の内容をご返信ください。
・氏名
・メールアドレス
・お客様のお名前
・注文日時
・購入された商品名
・注文ID（わかれば）
・不良品か相違品か
・届いた商品の写真（全体および不良の場合は不良箇所）

まずは　[ メッセージ （アプリの場合）]　または　[ ショップに質問する （ブラウザの場合）]　からのご連絡でも大丈夫です。

また、主に下記の場合は、商品に欠陥があっても返品・交換受付いたしかねますので、商品 が届き次第、商品の確認をお願い致します。

・付属品を紛失された商品
・商品到着後3日以上経過してしまった商品
・お客様によるオーダー間違い
・裏地など目立たない箇所のほつれ、キズ、シミ、糸始末の不備など
・アイロンで修繕可能なシワや折り目
・色やサイズがイメージと違う
・着用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
・無断で返品された場合→商品は受け取りを拒否させていただきますため、ご了承ください。

【サイズについて】

海外商品は日本製よりサイズが多少小さめとなっております。
ご購入の際はワンサイズアップしてのご購入をお勧めしております。
また、サイズの表記をしておりますが、サイズ表記はメーカー採寸ですので当方での採寸ではございません。
※春夏秋物の薄手のアイテムなら1〜3cm程度、ゆったりとしたつくりのアイテムや、厚手の冬物などは5cm前後の誤差がある場合もございます。このような場合での返品はできませんので、ご了承をください。

ご希望のサイズが見当たらない場合はお問い合わせ頂けましたら迅速に対応させて頂き、ご希望に添えるよう努力させて頂きますのでどうぞ宜しくお願い致します。


上記、ご理解の上、ショッピングをお楽しみくださいませ。

ショップ名

lalalastyle

住所

東京都豊島区北大塚1-19-12　コルティス大塚　6F　

TEL

050 6870 0317

営業時間

営業時間：　 月曜日～土曜日の12:00～19:00

定休日

定休日：　 木曜、日曜、祝祭日

公式サイト

https://shop.lalalastyle.jp/

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